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拥抱买商网,"高比宝贝"引领母婴行业实体逆袭
来源:买商网作者:小买 

  提到移动互联网对实体门店的冲击,有一个行业感触可能尤为深刻。对于当下的母婴市场来说,80后、90后已经成为了主流消费群体,深谙互联网之道的她们,到店往往只是为了看一看、拍一拍,然后回到网上搜索下单。在她们的印象中,互联网的商品货源多,价格低,随时随地可以购买,送货上门方便。那么实体门店,如何才能发掘自身优势,来与电商分庭抗礼,甚至销量逆袭呢?

广东省中山市有一家名为“高比宝贝”的母婴品牌,通过买商网——新零售数字化解决方案,成功探索出了一条适合自身的转型之路:试水的两家门店,仅仅6天时间就直接提升72000元的业绩。面对母婴行业普遍存在的痛点,它们逐一进行了解决。


1、门店流量不足怎么办?


高比选择“双管齐下”:一方面,在买商网指导下提升运营能力,在线下植入了丰富的活动场景,让更多客户光临并能产生业绩转化;



另一方面,线上线下利益一体化,无论线上线下下单都会计入到导购业绩,让用户拥有了更多选择权。换句话说,门店不局限在某个地方,还可以24小时存在的用户的手机里——既可引流到店,也可线上直接消费。


2、用户看了没买怎么办?

用户和门店、和品牌到底应该以什么样的方式建立连接?留下信息,意味着增加了被骚扰的风险;不留信息,意味着商家失去了这位用户,除非她再次到店。


高比携手买商网选择了一个更巧妙的解决方式,用户扫描导购专属二维码,即可在公众号内享受一对一专属服务,24小时随时咨询或是购买,既充分发挥了实体优势,又无须担心隐私泄露风险。



对于品牌来说,这是一个双赢的局面,导购在可管控范围内依然可以提供服务,用户数据又沉淀在品牌自身的流量池内。当信息积累到一定数量,还可以进行SCRM分类管理,提供个性化关怀和精准化营销,并对门店铺货量进行有力的数据参考。


3、如何有效提升业绩?


相比于传统的卡券,高比选择了一个更加有效的营销工具——套券。顾名思义,就是向用户发放的不再是单张卡券,而是一套“组合拳”:童装类、童鞋类、童床玩具类……当购买达到一定额度还可以直接兑换奖品。


整个流程环环相扣,引导用户组合购买关联商品,连单率大大提高。数据显示,试运营期间套券核销率超过100%,意味着平均每位用户的卡券使用超过1张。



对于高比而言,目光已经放到了更远的异业联盟。基于自身顾客关系经营的强大优势,可强势整合婴童产业链上下游资源。以套券为例,亦可实现不同品牌间互相引流,实现共赢。


【项目合作回顾】


不难看出,高比整个团队自上而下,对买商网的产品都有着深入的理解和运用。而这一切,是两个团队高频次的交流的结果:从确认合作,到制定项目章程,再到专业团队成立,以及上线前期的启动大会。整个过程戮力同心,目标高度一致,线上线下迅速进入了执行阶段。


4月13日,买商网与高比项目组核心成员制定《项目章程》



4月14日,高比超能特战队成立并开始进行项目落地



4月26日,买商网与高比项目超级会员上线启动会



结果证明,机会永远是留给有准备的人的。上线短短6天时间,会员开卡率高达91%,套券核销率102%,带来的营销业绩,不低于72821元!


【结语】


随着消费升级和国家二胎政策的落地,中国母婴市场再次爆发出巨大的需求。根据罗兰贝格此前发布的《中国母婴童市场研究报告》,中国母婴童市场潜力巨大,未来五年将以每年15%的速度增长,整体市场规模将从2015年的1.8万亿元发展至2020年的近3.6万亿元。



诱人的规模背后,是一片行业间激烈的竞争的“红海”。电商平台早已大规模投入开展较量,对实体门店的考验将越来越残酷。


生机在哪?就在于像高比宝贝一样,充分发挥线下产品及服务的优势。面对85/90后的消费主力群体,母婴行业拥抱新零售已经不再是一个可有可无的选择,而是逆势生存之基本规则。谁最先迈出了这一步,谁就会在这场愈来愈激烈的厮杀中占得先机。


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